Молодые Алекс и Мария замирают в тесной кабине лифта, когда свет гаснет, а металлическая коробка с глухим стуком останавливается между этажами. Их единственный попутчик — элегантный незнакомец в безупречном костюме — невозмутимо улыбается в полумраке. Он начинает перечислять детали их биографий, называет имена родителей и даже упоминает тайны, о которых не должны знать посторонние. В воздухе повисает ледяная тишина, нарушаемая лишь нарастающим стуком сердец.
Пытаясь подавить панику, Алекс отчаянно нажимает кнопки экстренного вызова, но система молчит. Мария замечает, как незнакомец медленно достает из кармана тонкий металлический предмет. Вспомнив рассказ отца-инженера, парень начинает искать скрытую панель обслуживания, понимая, что их спасение зависит от секунд. Каждый скрип механизмов за стеной кажется теперь зловещим предвестником беды.